作者：星照传媒 时间：2020-09-25
随着线上购物的普及和新媒体平台的增加，企业对曝光和转化的需求也在加大，而其中的一种我们越来越常见的运营方式也因此出现，它就是“矩阵运营”。什么是矩阵运营？简单说就是负责公司公众号和短视频平台等新媒体平台的运营，主要通过孵化IP账号进行多账号运营。下来就跟随星照传媒一起来看看新媒体矩阵要怎样运营吧！
在掌握具体的运营方法之前，我们首先要掌握什么是矩阵？从运营方面来说，矩阵运营就是在各大平台以不同形式和不同内容来注册账号，用于触及目标用户进行运营工作，是一种多种新媒体渠道组合。而矩阵运营又可以根据平台特点和实际情况分为两种：
1.横向矩阵
横向矩阵一般指企业或者品牌在所有媒体平台的布局，包括但不限于：各大短视频平台、自用APP、各类新媒体平台和自媒体平台等等。这也被称为外矩阵。
2.纵向矩阵
那么另一种被称为内矩阵的矩阵运营就是纵向矩阵了，它主要是企业或品牌在某一个平台上的生态布局，是指单个产品的纵深布局，由于需要较高的时间人力成本，目前这种运用方式普遍存在于大公司大企业。另外进行纵向矩阵运营的平台也集中在大型主流平台，比如微信、微博、抖音等等，在这些品牌可以根据它的特点延伸为多个账号。
1.内容丰富多元化
一般一个账号确定风格之后是很难改变的，但是多账号就不怕啦，不同的平台可以变换不同的风格，每一个账号也可以侧重不同的内容，是企业或品牌能呈现出内容形式的多元化，也能丰满自身形象，吸引不同的受众群体。
2.分散风险
建立矩阵这个概念早在纳西姆·尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一书中就有提到，是遇到波动和不确定性的情况下一种可靠的解决办法。日常账号运营中就是很容易因为不经意的事情导致账号限流甚至封号，但如果在此之前能将粉丝引流在新账号或者新平台，就能在某一个账号受到不良影响的时候，将风险和损失降得更低。
3.放大宣传效果
当建立矩阵之后，不同平台和不同账号的产品和内容特性能够进行互补，企业需要获得更多的流量和曝光，就会需要更多的平台进行推广。目前这个市场上充足的新媒体平台，正是为企业提供了最好的机会。
4.成企业必走之路
新媒体矩阵运营也是企业必须要走的全网营销之路。全网营销全网营销是全网整合营销的简称，指将产品规划、产品开发、网站建设、网站运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。全网整合营销的优势在于：提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。虽然企业投入的成本资源不同，但是只要是想要做品牌意识的企业，全网营销就是他们必须要追求的目标。
1.打造差异化
差异化主要就体现在不同平台不同的表现形式，同一个品牌在不同的平台会有不一样的内容表达，同一个品牌在同一平台不同账号上也能有不同的深耕方向。在这方面需要着重注意不同的平台对要表达的内容、活动的流程、以及对各个环节的流程，都要有一个清晰的把控，在不同平台的内容表达一定要有所差别，从而建立一个良好的操作管理路线，建立一个合理有序的新媒体矩阵。
2.重点深耕内容
新媒体的内容运营与广告运营是有区别的，在新媒体运营中我们要做要轻产品、重传播的推广，可以先大面积的铺垫，然后再通过不同场景来体现用户的诉求，引起共鸣，加强目标用户的串联记忆，提高品牌好感度。另外关于内容，除了要有趣有吸引力还要注意内容是否会让自己的目标用户感兴趣，所以要精准的传播方式去推广和宣传。
3.抓住实时热点
在新媒体世代，人们会本能地追逐热点，所以合理的利用热点，将产品和营销融入到热点里，会为你的运营带来不少的流量。说白了，蹭热点，就是把人们目前最关注的的事件根据企业的品牌属性包装在一起，借助热点提高品牌的曝光度，这是一个很高效且实用的做法。但是这也是很考验运营能力是时候，能不能将品牌属性和热点事件结合在一起，并不招黑，真的是很考验运营者的。最后还有一个要注意的，就是注意热点的时效性，热点一般就具有很强的时效性，一定要捕捉当下的热点哦。
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